FAQ’s para empresas
Si no encuentras aquí lo que necesitas, contáctanos
¿Cuánto valen los portes?
Los portes son gratuitos para entregas superiores a 750€ por punto de entrega.
El resto:
- 9 € + iva para envíos de menos de 10 kg.
- 15 € + iva para envíos de entre 10 y 25 kg.
- 20 € + iva para envíos de más de 25 kg.
¿Qué significa esto?
- Si te enviamos todos los lotes juntos, tus portes serán gratuitos o como máximo 20 € + iva
- Si enviamos un lote a cada domicilio, los portes serán probablemente de 9 € + iva por punto de envío. La mayoría de lotes pesa menos de 10kg.
¿El IVA está incluido?
SÍ. Los productos del catálogo muestran el precio con el IVA incluido.
¿Cómo puedo hacer el pago
- Si haces el pedido por la página web el pago será por tarjeta. Será más rápido y cómodo para ti.
- Si quieres hacer el pago por transferencia, por favor contáctanos.
Los pasos serán:
– Nos indicas los lotes que necesitáis, vuestros datos de facturación y dónde lo enviamos
– Te enviamos una factura proforma que podrás liquidar por transferencia bancaria
– Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones os enviaremos un número de tracking para que podáis hacerle un seguimiento
– Os enviamos la factura por email; no la incluiremos en el envío
¿Cuánto tardáis en enviar los lotes?
Unos tres días. Pero ten en cuenta que los transportes podrían sufrir retrasos. Te sugerimos que reserves con antelación para prevenir problemas de stock y retrasos con el transporte.
Necesito puntualizar algo
Contáctanos, por favor
Solicitud de factura proforma para empresas
